Gerçek zamanlı perakende denetimi ve gizli müşteri çözümleri ile satış noktasında büyümeyi yönetin
81 il ve ilçelerine yayılmış geniş saha denetimi ekibi ve yenilikçi mobil veri toplama altyapısı ile yürütülen denetim sonuçlarını gerçek zamanlı olarak masaüstü ve mobil raporlarla görüntüleyebilir, isterseniz bu içeriklere satış noktalarınız için ölçülen diğer metrikleri ekleyebilir ve önceden belirlenmiş kurallara göre e-mail ve mobil bildirimler kurarak sonuçları daha hızlı aksiyona çevirebilirsiniz.
Satış ve hizmet noktalarınızı üçüncü bir gözle takip etmek ve geliştirmek için 13 yılda 2 milyona yakın satış noktası ziyareti tamamlamış mağaza içi performans ölçümü ekibimizle hemen tanışın! Kurum içi denetimlerin dezavantajlarını ortadan kaldırın.
Mükemmel Mağaza Araştırmaları
FMCG markaları için modern ve geleneksel kanal satış noktalarında uygulama takibi
- Bulunurluk: ana raf ve diğer alanlar
- Raf payı: önyüz ve metrik
- Teşhirler: lokasyon, boyut, tip
- Soğutucular: doluluk, saflık
- Planograma uyum
- POSM
- Fiyat & Kampanyalar
- Stok & Satışlar
- Tazelik
- Etiket & Güvenlik
- Memnuniyet
Gizli Müşteri Ziyaretleri
Tüm perakende zincirlerinde hedef müşteri kitlelerinin gözünden standartların kontrolü
- Mağaza dışı ve içi görsel standartlar
- Temizlik
- Hizmet kalitesi
- Satış yetenekleri
- Ödeme süreci
- Zorlayıcı durumlar
- Ürün tavsiye oranları
- NPS / CES Skorları
- Online deneyim & siparişler
- Subjektif değerlendirme & yorumlar
Açık Denetim
Bayi, şube, franchise ve hizmet noktalarında standartlara uyum ve gelişim
- Mağaza dışı ve içi görsel standartlar
- Depo, mutfak gibi görünmeyen alanların düzeni
- Temizlik
- Ruhsat ve diğer evraklar
- Çalışan kıyafet yönetmeliği
- Ekipmanların durumu
- Regülasyonlara uyum
- Mağaza içi eğitimler & yönlendirme
Plus Scope kimler için?
FMCG: Modern ve Geleneksel Kanal Satış Noktaları
Yerinde Tüketim Noktaları: Restoran, Cafe & Bar, Oteller
Perakende Zincirleri: Moda, Elektronik, Kişisel Bakım, Mobilya & Dekorasyon
Hizmet Noktaları: Telekom, Banka, Turizm, Enerji
Sağlık: Eczane & Hastane
Otomotiv: Satış & Servis
Yapay Zeka Teknolojileri
Görüntü tanıma teknolojisi ile satış noktalarında çekilen fotoğraflardan gerçek zamanlı ve geniş kapsamlı mükemmel mağaza verileri üretiliyor.
Mağaza içi kamera görüntülerinden gerçek zamanlı kişi sayımı, demografi, kasa önü ve diğer yoğun bölgeler için trafik takibi, personel performans ölçümü verilerine ulaşılıyor.
Ses kayıtlarının metne dönüştürülmesi (Speech to Text) ile gizli müşteri ve müşteri deneyimi araştırmalarında yapılan yorumların yazı yerine ses kaydıyla alınması, böylece daha zengin içeriklerin daha kısa sürede aktarılması sağlanıyor.
ChatGPT ve Gemini API entegrasyonları ile anlık mantıksal tutarlılık kontrolleri ile şüpheli yanıtlara kalite kontrol ekiplerinin dikkati çekiliyor.
Google Maps iş birliği ile hedef noktaların adres ve koordinatları sürekli kontrol ediliyor ve haritada görüntülenerek en kısa yoldan erişim önerileri üretiliyor.
Yapay zeka yardımıyla kullanıcı havuzundan görevlere en uygun denetim personelleri veya araştırma örneklemine en uygun müşteri profilleri belirleniyor.
Plus Scope neden daha iyi?
En güncel teknolojiler |
Tam coğrafi kapsam |
Esnek ve çevik |
İsabetli ve şeffaf |
%100 Kişiselleştirilmiş |
Entegre |
Deneyimli |
Uygun maliyetli |